ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1. ПОЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

У програмі Політики конфіденційності використовуються певні терміни, значення яких розкрито нижче.

1.1. Персональні дані – це інформація про фізичну особу, яка ідентифікує її як особистість або може розкрити деякі відомості про її особистість.

1.2. Конфіденційна інформація – це інформація, якою володіє, користується або розпоряджається фізична чи юридична особа. Дані відомості розкриваються такою особою або за її бажанням, або за згодою особи та іншої, зацікавленої у відомостях, сторони на основі попередньо передбачених умов передачі інформації.

1.3. Захист інформації – це алгоритм та система захисту всієї інформації, що надходить через Сайт, а саме через системи реєстрації, оплати, авторизації та інші канали надходження інформації. Сюди входять будь-які правові, технічні та цифрові методи захисту даних.

1.4. Власник конфіденційної інформації – особа, яка має законний доступ до конфіденційної інформації, але до якої також застосовуються обмеження щодо її використання, розкриття та розповсюдження.

1.5. Доступ до конфіденційних даних – право юридичної чи фізичної особи на ознайомлення з конфіденційною інформацією, обумовлене згодою власника конфіденційних даних або відповідними організаціями на законних умовах.

1.6. Клієнт – особа, яка досягла повноліття та прийняла правила Політики конфіденційності за умови своєї повної дієздатності. Особа стає Клієнтом Сайту після реєстрації, а саме створення власного Облікового запису.

1.7. Контрагент – особа, юридична або фізична, яка має законне право на передачу конфіденційної інформації, не розповсюджуючи її деталей. Усі умови передачі контрагентом обумовлені правовим договором.

1.8. Надання або розголошення конфіденційних даних – це навмисна або неконтрольована передача конфіденційної інформації органам виконавчої або законодавчої влади без попереднього запиту на згоду у власника конфіденційних даних. Запит на розкриття конфіденційної інформації органами влади здійснюється для виконання ними їх законних зобов’язань.

2. ДАНІ, ЯКІ є КОНФІДЕНЦІЙНИМИ

2.1. До відомостей, визначених як конфіденційні, належать:

2.1.1. Персональна інформація, що надається Клієнтом під час користування блогом сайту (коментарі) та відомості, які Клієнт розкриває при записі на прийом та консультацію – номер телефону, адреса електронної пошти, ім’я та прізвище.

2.1.2. Дані інтернет-користувача, які включають IP-адресу, інформацію про браузер і цифровий засіб (комп’ютер, планшет, телефон), час перебування на Сайті, дані джерела, через який Клієнт прийшов на Сайт тощо.

2.1.3. Відомості про записи Клієнта на прийом/консультацію, а також про результати досліджень та стану здоров’я Клієнта, отримані як у самій клініці, так і за її межами.

3. ПРАВИЛА ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ КОНФІДЕНЦІЙНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

3.1. Процес збору, обробки та передачі конфіденційної інформації починається з моменту, коли Клієнт заходить на Сайт або реєструється на Сайті. У цей же момент клініка “Скайклінік” приймає, обробляє та обмежує доступ та передачу конфіденційної інформації, а також встановлює порядок контролю всіх отриманих відомостей.

3.2. Користуючись сторінками Сайту, Клієнт дає свою згоду на:

3.2.1. обробку своїх персональних даних (зазначення імені, прізвища, статі, віку, сімейного статусу, місця проживання, статусу військовослужбовця, ідентифікаційного номера, історії здоров’я, фотографій та ін.) та на обробку цих даних у базах системи Сайту;

3.2.2. часткове або повне опрацювання персональних відомостей третіми особами, які є суб’єктами відносин із власниками/власниками Сайту (витяг зі ст. 10 Закону України «Про захист персональних даних»). Клієнт має такий самий рівноправний доступ до своїх персональних даних та відомостей про збір та обробку своїх даних, як і треті особи, які є суб’єктами відносин із власником бази даних Сайту.

4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ КЛІЄНТА (користувача сайту)

4.1. У клієнта (користувача сайту) є права на:

4.1.1. використання всіх технічних функцій сайту (вхід, реєстрація, коментування, відправка запиту на прийом, навігація по Сайту та ін.);

4.1.2. доступ до всієї інформації, наданої на Сайті. Клієнт також має можливість використання всієї наданої на Сайті інформації та програм/пропозицій “Скайклінік” в особистих цілях, якщо це не суперечить законодавчим та моральним нормам;

4.1.3. на перегляд зібраних відомостей, а також на збереження своїх персональних даних від третіх суб’єктів відносин відповідно до чинних правових норм України та правил установленої Політики конфіденційності. Якщо Клієнт здійснює дії/бездіяльності під час використання інформації та програм/пропозицій “Скайклінік”, які впливають на права та інтереси третіх суб’єктів відносин, Клієнт особисто несе відповідальність за наслідки таких дій як морально, так і фінансово.

4.2. Клієнт (користувач сайту) має такі зобов’язання:

4.2.1. надавати на етапі реєстрації достовірну особисту інформацію;

4.2.2. користуватися інформацією на Сайті тільки в особистих цілях та нести повну моральну та фінансову відповідальність за наслідки використання цієї інформації перед клінікою “Скайклінік” та третіми суб’єктами відносин.

4.3. Клієнту (Користувачу сайту) заборонено:

4.3.1. створювати та розповсюджувати контент, а також вживати заходів, що впливають на честь, права, свободи, віросповідання та расову приналежність інших клієнтів/користувачів “Скайклінік” та її Сайту;

4.3.2. створювати облікові записи на Сайті від імені іншого Користувача або передавати дані свого облікового запису (логін, пароль, електронну пошту тощо) третім особам;

4.3.3. публікувати або згадувати на сторінках Сайту/блогу інформацію, що містить прямий або непрямий рекламний, порнографічний, еротичний або образливий посил;

4.3.4. публікувати або згадувати на сторінках Сайту/блогу інформацію, яка порушує права та інтереси третіх осіб, а саме розміщувати на Сайті/у блозі особисті дані, фото- та відеоматеріали третіх осіб без них на те згоди;

4.3.5. порушувати технічну та організаційну роботу Сайту/клініки “Скайклінік”, встановлюючи на сторінках сайту за допомогою електронної пошти або інших засобів комунікації шкідливе ПЗ (віруси та програми);

4.3.6. використовувати інформацію, надану на сайті, для реклами, продажу або співпраці з третіми особами, якщо це не передбачено умовами користування Сайтом.

5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ “Скайклінік”

5.1. “Скайклінік” має право на:

5.1.1. зміни та оновлення Політики конфіденційності відповідно до законодавства України;

5.1.2. використання інформації, що містить відомості про комерційну таємницю та інші конфіденційні дані для власних цілей відповідно до законодавства України;

5.1.3. надання доступу до конфіденційних даних, а також визначення умов такого доступу. Сюди входить також надання доступу до конфіденційних даних цивільних осіб згідно з відповідними правовими договорами, які зумовлюють захищеність отриманої від Скайклінік інформації;

5.1.4. запит і демонстрацію захищеності конфіденційних даних від третіх осіб або органів влади, які запросили права на доступ до конфіденційних даних для виконання своїх законних зобов’язань;

5.1.5. запит і демонстрацію захищеності конфіденційних даних від третіх осіб або органів влади, які отримали такі дані внаслідок дії, бездіяльності або помилково;

5.1.6. видалення або блокування сторінки Клієнта без його повідомлення, якщо він розміщує на сторінках Сайту шкідливе ПЗ, порушує права, свободи та інтереси інших користувачів або здійснює інші дії, що не відповідають законодавству України та даній Політиці конфіденційності ;

5.1.7. розповсюдження рекламних або інформаційних повідомлень, пов’язаних із послугами клініки, всім своїм клієнтам. Якщо Клієнт не бажає отримувати такі повідомлення, він має право відмовитися від розсилки, повідомивши про це контактним особам клініки в письмовому або усному вигляді.

5.2. Клініка “Скайклінік” зобов’язується:

5.2.1. захищати та відстоювати свої права на конфіденційну інформацію, якщо вона була розголошена або передана третім особам у незаконному порядку. Клініка “Скайклінік” також має право на відшкодування збитків, зумовлених порушеннями її прав та захистом цього права в суді відповідно до чинного законодавства України та даної Політики конфіденційності.

6. ЗАХИСТ КОНФІДЕНЦІЙНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

6.1. Усі працівники “Скайклінік”, які мають доступ до конфіденційної інформації, з метою її охорони та захисту зобов’язуються:

6.1.1. прийняти відповідальність за нерозголошення конфіденційної інформації Клієнтів та клініки, підписавши відповідний договір;

6.1.2. дотримуватися встановлених правил та обов’язків, описаних у договорі про конфіденційність даних;

6.1.3. зберігати всі конфіденційні відомості в порядку, зазначеному в договорі про конфіденційність даних та не розкривати персональні дані Клієнтів, співробітників та власників Клініки без їх згоди, а також не використовувати ці дані для особистих цілей. Співробітники “Скайклінік” також зобов’язуються зберігати та не розголошувати конфіденційні дані Клієнтів та співробітників навіть після того, як їхній трудовий договір чи контракт припинили свою дію;

6.1.4. відшкодовувати збитки та збитки, які зазнав Клієнт у разі розголошення його конфіденційної інформації, навіть якщо ця інформація була розкрита працівником у процесі виконання його обов’язків.

6.2. Захист, недоторканність та передача конфіденційної інформації, а також інформації, що містить комерційну таємницю між “Скайклінік” та контрагентом, регулюється законодавством України, правовими договорами та чинною Політикою конфіденційності.

6.3. Клініка “Скайклінік” забезпечує та вживає всіх заходів, що сприяють захисту персональних даних на Сайті від спроб крадіжки, копіювання, зміни або передачі даних інтернет-шахраями.

7. УМОВИ ЗБЕРІГАННЯ, ОБРОБКИ ТА НАДАННЯ КОНФІДЕНЦІЙНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

7.1. Конфіденційна інформація клініки “Скайклінік”, що зберігається на електронних носіях або цифрових базах даних, захищена спеціальними кодами безпеки. Якщо конфіденційні дані містяться у паперовому форматі, вони зберігаються у сейфах.

7.2. Співробітники “Скайклінік” не мають права на доступ до електронних носіїв з конфіденційною інформацією, якщо такий доступ не дозволений співробітником, який має право на зберігання та передачу цієї конфіденційної інформації.

7.3. Співробітники “Скайклінік” не мають права на копіювання конфіденційної інформації з електронних носіїв та використання цих носіїв за межами Клініки. Співробітники “Скайклінік” також не мають права на передачу електронних носіїв третім особам, які не мають відношення до роботи Клініки чи органів влади.

7.4. Конфіденційні дані можуть бути передані від співробітника контрагенту лише за попередньою згодою власника баз даних або співробітника, який має право на доступ та передачу конфіденційних даних. Органи влади мають право на запит конфіденційних даних у вигляді письмової вимоги від керівництва Клініки.

7.5. Облік конфіденційних даних, що містяться на електронних носіях, веде співробітник, який підписав договір про конфіденційність даних, зокрема, який взяв відповідальність за зберігання конфіденційних відомостей на електронних носіях.

8. ПОЛІТИКА ВИКОРИСТАННЯ COOKIES

Просимо ознайомитися з нашою політикою щодо файлів cookie, перш ніж використовувати наш сайт.

8.1. Що таке файли cookie?
Це невеликі за розміром файли, що містять цифри та літери. Ці дані можуть бути розміщені на вашому пристрої (комп’ютер, планшет, мобільний телефон) під час відвідин нашого сайту.

Сайт skyclinic.ua використовує файли cookie для поліпшення досвіду користувача на сайті https://skyclinic.ua за допомогою запам’ятовування переваг відвідувачів сайту.

Без використання файлів cookie Ваш досвід роботи на нашому сайті буде менш зручним.

8.2. Чому сайт skyclinic.ua використовує cookie?
Файли cookie виконують різні функції, наприклад, полегшують навігацію на сайті і зберігають ваші уподобання, щоб показати потрібний для контент і розширити ваш досвід користувача.

8.3. Ми використовуємо файли cookie:
8.3.1. щоб керувати вашими уподобаннями та покращити певні функції на нашому сайті. Це може бути збір інформації про дату та час вашого візиту, історію переглядів та мовні налаштування;
8.3.2. для підтримки заходів безпеки та виявлення будь-яких шахрайських дій;
8.3.3. для аналізу зручності використання та продуктивності нашого сайту;
8.3.4. для надсилання вам відповідних рекламних повідомлень. Файли cookie допомагають формувати аудиторії людей, які відвідали наш сайт, для показу згодом реклами нашого сайту з послугами, які раніше були їм цікаві.

8.4. Які файли cookie ми використовуємо?

8.4.1. Постійні файли cookie- ці файли cookie зберігаються у веб-браузері вашого пристрою, а потім можуть бути використані при відвідуванні нашого сайту. Файли cookie допомагають запам’ятовувати ваші налаштування та переваги, щоб зробити наступне Ваше відвідування зручнішим. Вони також запам’ятають переваги мови при наступному відвідуванні;
8.4.2. сеансові файли cookie- це тимчасові файли, які залишаються в архіві вашого браузера, поки ви не залишите наш сайт. Ця інформація допомагає нам аналізувати шаблони трафіку, визначати та вирішувати проблеми, тим самим забезпечуючи більш якісну навігацію;
8.4.3. рекламні файли cookie дають можливість виводити відповідні рекламні оголошення, щоб оцінити ефективність рекламних кампаній, аналізуючи взаємодію користувачів з рекламними оголошеннями. Наприклад, ми можемо визначити, скільки разів ви натискали на рекламне оголошення і відвідували наш сайт.

Наш сайт може містити посилання на інші сайти, які також можуть використовувати свої файли cookie. Ми не маємо контролю над сторонніми сайтами та не керуємо такими файлами, і не несемо відповідальності за їх застосування. Кожен такий сторонній сайт може мати свою політику щодо файлів cookie, тому рекомендуємо ознайомитися з політикою цих сайтів щодо використання таких файлів.

8.5. Чи є на нашій Платформі сторонні файли cookie або плагіни?

Нижче наведено список третіх сторін, яким наш сайт дозволяє встановлювати файли cookie або інші технології на ваших пристроях.

Ми дозволяємо аналітиці Google і Facebook використовувати файли cookie на нашому сайті. Для отримання додаткової інформації про те, як Google використовує ваші дані, відвідайте https://www.google.com/policies/technologies/partner-sites/

8.6. Плагіни третіх сторін:

Наш сайт також використовує плагіни інших сайтів у вигляді кнопки “Поділитися” для Facebook та Twitter. За допомогою кнопки “Поділитися” ви можете поділитись нашими сторінками на платформі третьої сторони за умови, що ви увійшли до ресурсу цієї третьої сторони.

Ці треті сторони можуть пов’язувати вашу взаємодію з нашим сайтом з вашим обліковим записом на такому ресурсі. Будь ласка, ознайомтеся з політикою конфіденційності третіх сторін, перш ніж натиснути на кнопку “Поділитися”.

8.7. Що ви можете зробити, щоб видалити або вимкнути файли cookie?

Ваш браузер має можливість повідомити, як відмовитись або заблокувати файли cookie. За посиланнями, що додаються далі, можна отримати інформацію від найпопулярніших браузерів:

• Google
• Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Opera.

Ви можете відмовитися від сторонніх файлів cookie від Google Analytics у налаштуваннях реклами або за допомогою https://adssettings.google.com

Крім цього, ви можете змінити налаштування вашого мобільного пристрою та контролювати виведення реклами на основі інтересів.